Wiki broncode van Activatie
Laatst gewijzigd door Sven Borman op 15-11-2021
Show last authors
author | version | line-number | content |
---|---|---|---|
1 | U kunt de app activeren door middel van uw Trombosedienst te selecteren of door de QR-code in Tropaz te scannen. | ||
2 | |||
3 | == Activatie eerste gebruik Trombosedienst selecteren == | ||
4 | |||
5 | Als u na installatie de app voor het eerst opstart ziet u het onderstaand scherm. | ||
6 | |||
7 | [[image:1566563853938-812.png]] | ||
8 | |||
9 | Selecteer uw trombosedienst. Log vervolgens in met de gegevens van uw Tropaz account. De app zal vragen om een pincode in te vullen. U mag zelf een 5-cijferige pincode verzinnen waarmee u voortaan in de Tropaz app in wilt loggen. Om er zeker van te zijn dat u de juiste pincode heeft ingevoerd**,** moet u de code na de eerste keer nogmaals invoeren. Op uw telefoon ziet u hetzelfde scherm, maar met de vraag de pincode te herhalen. | ||
10 | |||
11 | Als u tweemaal dezelfde pincode heeft ingevoerd, wordt u automatisch ingelogd in de Tropaz app. Voortaan hoeft u alleen de ingestelde pincode in te voeren. Ga zorgvuldig met deze pincode om. | ||
12 | |||
13 | [[image:1566563881172-781.png]][[image:1566563891547-253.png]] | ||
14 | |||
15 | U kunt meerdere telefoons/tablets met de Tropaz app toegang geven tot uw gegevens. U herhaalt dan per telefoon/tablet de stappen die in deze paragraaf beschreven zijn. | ||
16 | |||
17 | == Een mobiel apparaat verwijderen == | ||
18 | |||
19 | Als uw telefoon/tablet is kwijtgeraakt, gestolen isof om een andere reden niet meer in gebruik is, kunt u het betreffende apparaat uit de Tropaz webportaal verwijderen. Zodra het apparaat verwijderd is, heeft de Tropaz app geen toegang meer tot uw gegevens. | ||
20 | |||
21 | 1. Log in op het Tropaz webportaal via uw PC, laptop of tablet. | ||
22 | 1. Ga naar het tabblad ‘Mijn gegevens’ en vervolgens naar subtabblad ‘Mobiele apparaten’. | ||
23 | 1. Klik vervolgens op de ‘Verwijder’ achter het apparaat waarvan u wilt dat het geen toegang meer heeft tot uw gegevens. | ||
24 | 1. U krijgt vervolgens de vraag of u het apparaat wilt verwijderen. Klik op ’Ja’. | ||
25 | |||
26 | [[image:1566564005380-763.png]] | ||
27 | |||
28 | == Pincode vergeten == | ||
29 | |||
30 | Als u uw pincode bent vergeten, volgt u dezelfde procedure als hierboven beschreven. Vervolgens start u de app weer op zodat deze opnieuw geregistreerd kan worden met behulp van het e-mailadres en wachtwoord van het Tropaz account. De app hoeft dus niet van de telefoon verwijderd te worden. | ||
31 | |||
32 | == Pincode onjuist == | ||
33 | |||
34 | Indien u een verkeerde pincode invoert krijgt u de melding ‘Aanmelden mislukt’. __Let op:__ Wanneer u de pincode drie keer verkeerd invult, is uw Tropaz account geblokkeerd. U dient dan een nieuw wachtwoord aan te vragen om weer in te kunnen loggen in Tropaz. |