Als een patiënt gebruik maakt van Tropaz, kunnen hier de ontvangen berichten van de patiënt bekeken worden of een bericht worden verzonden aan een patiënt.

Via ‘nieuw bericht’ kan er een bericht aan de patiënt verzonden worden. Er kan een bericht geschreven worden of een ‘auto antwoord’ gekozen worden. Het ‘auto antwoord’ is een automatisch bericht waarvan een standaard tekst wordt ingevuld, het is mogelijk om deze tekst aan te passen.

Via Beheer/Administratief/Auto. Antwoorden kan een automatisch antwoord worden aangemaakt.

Tijdens het verwerken van het bericht kan er gekozen worden voor de ‘Popup’ knop. Het bericht blijft dan zichtbaar in beeld, ook als er van tabblad gewisseld wordt.

Wanneer er een conversatie is gestart kan er gekozen worden om de patiënt te beantwoorden of het bericht te sluiten. Als er gekozen wordt voor het bericht ‘sluiten’, dan is de conversatie beëindigd en kan er niet meer geantwoord worden door de trombosedienst of patiënt. Er moet een nieuw bericht aangemaakt worden indien de trombosedienst of de patiënt weer een nieuwe conversatie wilt starten.

Wijzig

Database