Wijzigen voor document 2. Inloggen

Laatst gewijzigd door Petra Mol op 11-07-2025
<
Van versie < 13.7 >
gewijzigd door Petra Mol
op 07-07-2025
Naar versie < 8.1 >
gewijzigd door Petra Mol
op 04-07-2025
>
Opmerking bij wijziging: Afbeelding 1566563881172-781.png verwijderd

Samenvatting

Details

Paginaeigenschappen
Inhoud
... ... @@ -1,23 +1,34 @@
1 -== Inloggen ==
1 +U kunt de app activeren door middel van uw Trombosedienst te selecteren of door de QR-code in Tropaz te scannen.
2 2  
3 -Na het activeren van de app wordt ingelogd met een pincode van vijf cijfers.
4 -Als dit is ingesteld bij ‘[[Instellingen>>doc:Tropaz.App.Handleiding.3\. Reguliere gebruikers.05\. Instellingen.WebHome]]’, kan ook gebruik worden gemaakt van Face ID of vingerafdruk.
3 +== Activatie eerste gebruik Trombosedienst selecteren ==
5 5  
5 +Als u na installatie de app voor het eerst opstart ziet u het onderstaand scherm.
6 6  
7 -[[image:Tropaz app - pincode invoeren 1.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="411" width="200"]]
7 +[[image:1566563853938-812.png]]
8 8  
9 -== Pincode vergeten ==
9 +Selecteer uw trombosedienst. Log vervolgens in met de gegevens van uw Tropaz account. De app zal vragen om een pincode in te vullen. U mag zelf een 5-cijferige pincode verzinnen waarmee u voortaan in de Tropaz app in wilt loggen. Om er zeker van te zijn dat u de juiste pincode heeft ingevoerd**,** moet u de code na de eerste keer nogmaals invoeren. Op uw telefoon ziet u hetzelfde scherm, maar met de vraag de pincode te herhalen.
10 10  
11 -Klik op ‘Pincode vergeten’ als de pincode niet meer bekend is.
12 -Klik daarna op ‘Ja’.
13 -De app moet dan opnieuw worden geregistreerd met het e-mailadres en wachtwoord van het Tropaz-account, of met het scannen van de [[QR-code>>doc:Tropaz.App.Handleiding.1\. Installatie en activatie.WebHome]].
11 +Als u tweemaal dezelfde pincode heeft ingevoerd, wordt u automatisch ingelogd in de Tropaz app. Voortaan hoeft u alleen de ingestelde pincode in te voeren. Ga zorgvuldig met deze pincode om.
14 14  
15 -== [[image:Tropaz app - pincode vergeten.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="410" width="200"]] ==
13 +[[image:1566563881172-781.png]][[image:1566563891547-253.png]]
16 16  
15 +U kunt meerdere telefoons/tablets met de Tropaz app toegang geven tot uw gegevens. U herhaalt dan per telefoon/tablet de stappen die in deze paragraaf beschreven zijn.
17 17  
17 +== Een mobiel apparaat verwijderen ==
18 +
19 +Als uw telefoon/tablet is kwijtgeraakt, gestolen isof om een andere reden niet meer in gebruik is, kunt u het betreffende apparaat uit de Tropaz webportaal verwijderen. Zodra het apparaat verwijderd is, heeft de Tropaz app geen toegang meer tot uw gegevens.
20 +
21 +1. Log in op het Tropaz webportaal via uw PC, laptop of tablet.
22 +1. Ga naar het tabblad ‘Mijn gegevens’ en vervolgens naar subtabblad ‘Mobiele apparaten’.
23 +1. Klik vervolgens op de ‘Verwijder’ achter het apparaat waarvan u wilt dat het geen toegang meer heeft tot uw gegevens.
24 +1. U krijgt vervolgens de vraag of u het apparaat wilt verwijderen. Klik op ’Ja’.
25 +
26 +[[image:1566564005380-763.png]]
27 +
28 +== Pincode vergeten ==
29 +
30 +Als u uw pincode bent vergeten, volgt u dezelfde procedure als hierboven beschreven. Vervolgens start u de app weer op zodat deze opnieuw geregistreerd kan worden met behulp van het e-mailadres en wachtwoord van het Tropaz account. De app hoeft dus niet van de telefoon verwijderd te worden.
31 +
18 18  == Pincode onjuist ==
19 19  
20 -Als een verkeerde pincode wordt ingevoerd, verschijnt de melding ‘Aanmelden mislukt’. Let op: na drie keer een verkeerde pincode wordt het Tropaz-account geblokkeerd.
21 -Er moet dan een nieuw wachtwoord worden aangevraagd.
22 -Ga naar de [[Tropaz website >>doc:Tropaz.Portaal.Handleiding.WebHome]]om een nieuw wachtwoord aan te vragen.
23 -De app moet dan opnieuw worden geregistreerd met het e-mailadres en wachtwoord van het Tropaz-account, of met het scannen van de [[QR-code>>doc:Tropaz.App.Handleiding.1\. Installatie en activatie.WebHome]].
34 +Indien u een verkeerde pincode invoert krijgt u de melding ‘Aanmelden mislukt’.  __Let op:__ Wanneer u de pincode drie keer verkeerd invult, is uw Tropaz account geblokkeerd. U dient dan een nieuw wachtwoord aan te vragen om weer in te kunnen loggen in Tropaz.
Tropaz app - pincode invoeren 1.png
Auteur
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.PetraMol
Grootte
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -91.3 KB
Inhoud
Tropaz app - pincode vergeten.png
Auteur
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.PetraMol
Grootte
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -337.2 KB
Inhoud
1566563853938-812.png
Auteur
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MaaikeBorman
Grootte
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +6.7 KB
Inhoud
1566563891547-253.png
Auteur
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MaaikeBorman
Grootte
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +16.4 KB
Inhoud
1566564005380-763.png
Auteur
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MaaikeBorman
Grootte
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +16.4 KB
Inhoud
XWiki.ASolutionsDocumentClass[0]
revision
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -13.6
1 +7.1

Navigatie

Copyright © 2016-2025 ASolutions
Rivium Quadrant 181 - 2909 LC - Capelle aan den IJsselpubliek v14.10.5