Wijzigen voor document 02. Inloggen & wachtwoord vergeten

Laatst gewijzigd door Petra Mol op 21-07-2025

<
Van versie < 7.2 >
gewijzigd door Petra Mol
op 21-07-2025
Naar versie < 7.1 >
gewijzigd door Petra Mol
op 21-07-2025
>
Opmerking bij wijziging: Nieuwe afbeelding Tropaz web - 2fa mail.png toegevoegd

Samenvatting

Details

Paginaeigenschappen
Inhoud
... ... @@ -2,26 +2,16 @@
2 2  
3 3  Om aan te melden op de website van Tropaz, verschijnt eerst een inlogscherm. Daar moeten een e-mailadres en wachtwoord worden ingevuld.
4 4  
5 -* **E-mailadres**: Zodra het inlogscherm opent, staat de cursor automatisch in het veld voor het e-mailadres. Hier moet het e-mailadres worden ingevuld dat eerder is doorgegeven aan de trombosedienst. Druk daarna op de Tab-toets of klik op het volgende veld. Zo wordt het e-mailadres bevestigd.
6 -* **Wachtwoord:** Vul het zelfgekozen [[wachtwoord >>doc:Tropaz.Portaal.Handleiding.01\. Eerste keer inloggen.WebHome]]in en klik daarna op ‘Log in’. Het systeem opent dan automatisch het welkomstscherm.
7 7  
6 +[[image:Tropaz web - inloggen.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
8 8  
9 -Klik op 'Log in' om in te loggen. Het '[[Homescherm>>doc:Tropaz.Portaal.Handleiding.03\. Home.WebHome]]' wordt geopend.
10 10  
9 +=== Gegevens invoeren op het inlogscherm ===
11 11  
12 -[[image:Tropaz web - inloggen.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="346" width="500"]]
11 +* **E-mailadres**: Zodra het inlogscherm opent, staat de cursor automatisch in het veld voor het e-mailadres. Hier moet het e-mailadres worden ingevuld dat eerder is doorgegeven aan de trombosedienst. Druk daarna op de Tab-toets of klik op het volgende veld. Zo wordt het e-mailadres bevestigd.
12 +* **Wachtwoord:** Vul het zelfgekozen [[wachtwoord >>doc:Tropaz.Portaal.Handleiding.01\. Eerste keer inloggen.WebHome]]in en klik daarna op ‘Log in’. Het systeem opent dan automatisch het welkomstscherm.
13 13  
14 14  
15 -=== Tweestaps authenticatie ===
16 -
17 -Wanneer een trombosedienst gebruikmaakt van twee-factor-authenticatie (2FA) voor het inloggen in Tropaz, wordt na het invoeren van de inloggegevens mogelijk nog een e-mail met een link, een pincode of een sms ontvangen.
18 -
19 -Na het inloggen verschijnt een tweede scherm. Volg daar de instructies die worden weergegeven.
20 -
21 -
22 -[[image:Tropaz web - 2fa mail.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="345" width="500"]]
23 -
24 -
25 25  === Fout bij inloggen ===
26 26  
27 27  Als het e-mailadres of wachtwoord niet klopt, verschijnt een melding:
... ... @@ -31,10 +31,10 @@
31 31  Na drie keer een fout wachtwoord wordt het account geblokkeerd. Er volgt geen aparte waarschuwing.
32 32  
33 33  
34 -[[image:Tropaz web - verkeerd inloggen.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="349" width="500"]]
24 +[[image:Tropaz web - verkeerd inloggen.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
35 35  
36 36  
37 -== Wachtwoord vergeten of aanvragen ==
27 +== Wachtwoord vergeten ==
38 38  
39 39  Een nieuw wachtwoord aanvragen kan via de link ‘Klik hier om een nieuw wachtwoord aan te vragen’.
40 40  
... ... @@ -47,10 +47,11 @@
47 47  * Onbekend: Het scherm springt terug naar het inlogscherm. Er verschijnt géén foutmelding.
48 48  
49 49  
50 -[[image:Tropaz web - wachtwoord vergeten.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="344" width="500"]]
40 +[[image:Tropaz web - wachtwoord vergeten.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
51 51  
52 52  
53 -(% class="wikigeneratedid" id="HWachtwoordwijzigen" %)
43 +=== Wachtwoord wijzigen ===
44 +
54 54  Klik op de link in de e-mail. Er verschijnt een scherm met de titel ‘Wachtwoord wijzigen’.
55 55  
56 56  1. Kies een nieuw wachtwoord. Dit moet voldoen aan een aantal [[eisen>>doc:Tropaz.Portaal.Handleiding.01\. Eerste keer inloggen.WebHome]]. 
... ... @@ -66,12 +66,13 @@
66 66  Let op: Klik op ‘Annuleren’ om terug te gaan naar het inlogscherm zonder wijzigingen.
67 67  
68 68  
60 +
69 69  == Wachtwoord aanpassen (na inloggen) ==
70 70  
71 71  Een wachtwoord kan op elk moment worden aangepast.
72 72  
73 73  1. Log eerst in.
74 -1. Klik bovenin op het tabblad [[Mijn gegevens>>doc:Tropaz.Portaal.Handleiding.10\. Mijn gegevens.WebHome]]’.
66 +1. Klik bovenin op het tabblad** ‘Mijn gegevens’.**
75 75  1. Kies daar de optie om het wachtwoord te wijzigen.
76 76  1. Vul het huidig wachtwoord in.
77 77  1. Vul het nieuwe wachtwoord in.
Copyright © 2016-2025 ASolutions
Rivium Quadrant 181 - 2909 LC - Capelle aan den IJsselpubliek v14.10.5