Wijzigen voor document 02. Inloggen & wachtwoord vergeten

Laatst gewijzigd door Petra Mol op 21-07-2025

<
Van versie < 3.1 >
gewijzigd door Petra Mol
op 21-07-2025
Naar versie < 7.4 >
gewijzigd door Petra Mol
op 21-07-2025
>
Opmerking bij wijziging: Er is geen opmerking bij deze versie

Samenvatting

Details

Paginaeigenschappen
Inhoud
... ... @@ -1,3 +1,78 @@
1 -= Nog niet beschikbaar =
1 += Inloggen =
2 2  
3 -De tekst voor deze pagina is nog niet af. Wij werken er hard aan, zodat binnenkort dit onderdeel van de documentatie ook beschikbaar is.
3 +Om aan te melden op de website van Tropaz, verschijnt eerst een inlogscherm. Daar moeten een e-mailadres en wachtwoord worden ingevuld.
4 +
5 +* **E-mailadres**: Zodra het inlogscherm opent, staat de cursor automatisch in het veld voor het e-mailadres. Hier moet het e-mailadres worden ingevuld dat eerder is doorgegeven aan de trombosedienst. Druk daarna op de Tab-toets of klik op het volgende veld. Zo wordt het e-mailadres bevestigd.
6 +* **Wachtwoord:** Vul het zelfgekozen [[wachtwoord >>doc:Tropaz.Portaal.Handleiding.01\. Eerste keer inloggen.WebHome]]in en klik daarna op ‘Log in’. Het systeem opent dan automatisch het welkomstscherm.
7 +
8 +Klik op 'Log in' om in te loggen. Het '[[Homescherm>>doc:Tropaz.Portaal.Handleiding.03\. Home.WebHome]]' wordt geopend.
9 +
10 +
11 +[[image:Tropaz web - inloggen.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="346" width="500"]]
12 +
13 +
14 +=== Tweestaps authenticatie ===
15 +
16 +Wanneer een trombosedienst gebruikmaakt van twee-factor-authenticatie (2FA) voor het inloggen in Tropaz, wordt na het invoeren van de inloggegevens mogelijk nog een e-mail met een link, een pincode of een sms ontvangen.
17 +
18 +Na het inloggen verschijnt een tweede scherm. Volg daar de instructies die worden weergegeven.
19 +
20 +
21 +[[image:Tropaz web - 2fa mail.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="345" width="500"]]
22 +
23 +
24 +=== Fout bij inloggen ===
25 +
26 +Als het e-mailadres of wachtwoord niet klopt, verschijnt een melding:
27 +//“De combinatie e-mailadres en wachtwoord is niet juist.”//
28 +
29 +
30 +Na drie keer een fout wachtwoord wordt het account geblokkeerd. Er volgt geen aparte waarschuwing.
31 +
32 +
33 +[[image:Tropaz web - verkeerd inloggen.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="349" width="500"]]
34 +
35 +
36 +== Wachtwoord vergeten of aanvragen ==
37 +
38 +Een nieuw wachtwoord aanvragen kan via de link ‘Klik hier om een nieuw wachtwoord aan te vragen’.
39 +
40 +1. Vul het e-mailadres in.
41 +1. Klik op ‘Verstuur’.
42 +
43 +Het systeem controleert of het e-mailadres bekend is:
44 +
45 +* Bekend: Er wordt een e-mail gestuurd met een link om het wachtwoord te wijzigen.
46 +* Onbekend: Het scherm springt terug naar het inlogscherm. Er verschijnt géén foutmelding.
47 +
48 +
49 +[[image:Tropaz web - wachtwoord vergeten.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="344" width="500"]]
50 +
51 +
52 +(% class="wikigeneratedid" id="HWachtwoordwijzigen" %)
53 +Klik op de link in de e-mail. Er verschijnt een scherm met de titel ‘Wachtwoord wijzigen’.
54 +
55 +1. Kies een nieuw wachtwoord. Dit moet voldoen aan een aantal [[eisen>>doc:Tropaz.Portaal.Handleiding.01\. Eerste keer inloggen.WebHome]]. 
56 +minstens 8 karakters lang zijn.
57 +maximaal 25 karakters lang zijn
58 +minstens 1 letter bevatten.
59 +minstens 1 hoofdletter bevatten.
60 +minstens 1 cijfer bevatten
61 +1. Vul dit wachtwoord twee keer in.
62 +1. Klik op ‘Opslaan’ (linksonder in het scherm).
63 +1. Het nieuwe wachtwoord kan direct worden gebruikt bij het inloggen.
64 +
65 +Let op: Klik op ‘Annuleren’ om terug te gaan naar het inlogscherm zonder wijzigingen.
66 +
67 +
68 +== Wachtwoord aanpassen (na inloggen) ==
69 +
70 +Een wachtwoord kan op elk moment worden aangepast.
71 +
72 +1. Log eerst in.
73 +1. Klik bovenin op het tabblad ‘[[Mijn gegevens>>doc:Tropaz.Portaal.Handleiding.10\. Mijn gegevens.WebHome]]’.
74 +1. Kies daar de optie om het wachtwoord te wijzigen.
75 +1. Vul het huidig wachtwoord in.
76 +1. Vul het nieuwe wachtwoord in.
77 +1. Bevestig het nieuwe wachtwoord
78 +1. Klik op 'Opslaan'. Vanaf dan kan er ingelogd worden met het nieuwe wachtwoord.
Tropaz web - nieuw wachtwoord.png
Auteur
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.PetraMol
Grootte
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -35.0 KB
Inhoud
Tropaz web - 2fa mail.png
Auteur
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.PetraMol
Grootte
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +25.2 KB
Inhoud
Tropaz web - verkeerd inloggen.png
Auteur
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.PetraMol
Grootte
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +37.8 KB
Inhoud
Tropaz web - wachtwoord vergeten.png
Auteur
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.PetraMol
Grootte
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +30.7 KB
Inhoud
Copyright © 2016-2025 ASolutions
Rivium Quadrant 181 - 2909 LC - Capelle aan den IJsselpubliek v14.10.5