Wiki broncode van 1. Installatie en activatie
Hide last authors
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
3.7 | 1 | Voor het gebruiken van de Tropaz app is een account nodig. Dit account hoort bij het webportaal Tropaz. De trombosedienst kan helpen met het aanmaken en activeren van dit account. |
| |
1.1 | 2 | |
| |
3.7 | 3 | [[image:1566563667647-477.png]] |
| 4 | |||
| |
3.1 | 5 | == Installatie op Android telefoon en tablet == |
| 6 | |||
| |
3.7 | 7 | 1. Open de Google Play Store op een Android telefoon of tablet. |
| 8 | 1. Zoek naar ‘Tropaz’. Kies de app met de naam ‘Tropaz’ en druk op ‘Installeren’. | ||
| 9 | 1. Als de Play Store nog extra vragen stelt, deze dan beantwoorden. | ||
| |
3.1 | 10 | |
| 11 | == Installatie op IPhone en IPad == | ||
| 12 | |||
| |
3.7 | 13 | 1. Open de App Store op een iPhone of iPad. |
| 14 | 1. Zoek naar ‘Tropaz’. Kies de app met de naam ‘Tropaz’ en druk op ‘Installeren’. | ||
| 15 | 1. Als de App Store nog extra vragen stelt, deze dan beantwoorden. | ||
| |
3.11 | 16 | |
| 17 | kunt de app activeren door middel van uw Trombosedienst te selecteren of door de QR-code in Tropaz te scannen. | ||
| 18 | |||
| 19 | == Activatie eerste gebruik Trombosedienst selecteren == | ||
| 20 | |||
| 21 | Als u na installatie de app voor het eerst opstart ziet u het onderstaand scherm. | ||
| 22 | |||
| 23 | [[image:https://documentatie.asolutions.nl/bin/download/Tropaz/App/Handleiding/2.%20Inloggen/WebHome/1566563853938-812.png?rev=1.1||alt="1566563853938-812.png"]] | ||
| 24 | |||
| 25 | Selecteer uw trombosedienst. Log vervolgens in met de gegevens van uw Tropaz account. De app zal vragen om een pincode in te vullen. U mag zelf een 5-cijferige pincode verzinnen waarmee u voortaan in de Tropaz app in wilt loggen. Om er zeker van te zijn dat u de juiste pincode heeft ingevoerd**,** moet u de code na de eerste keer nogmaals invoeren. Op uw telefoon ziet u hetzelfde scherm, maar met de vraag de pincode te herhalen. | ||
| 26 | |||
| 27 | Als u tweemaal dezelfde pincode heeft ingevoerd, wordt u automatisch ingelogd in de Tropaz app. Voortaan hoeft u alleen de ingestelde pincode in te voeren. Ga zorgvuldig met deze pincode om. | ||
| 28 | |||
| 29 | [[image:https://documentatie.asolutions.nl/bin/download/Tropaz/App/Handleiding/2.%20Inloggen/WebHome/1566563881172-781.png?rev=1.1||alt="1566563881172-781.png"]][[image:https://documentatie.asolutions.nl/bin/download/Tropaz/App/Handleiding/2.%20Inloggen/WebHome/1566563891547-253.png?rev=1.1||alt="1566563891547-253.png"]] | ||
| 30 | |||
| 31 | U kunt meerdere telefoons/tablets met de Tropaz app toegang geven tot uw gegevens. U herhaalt dan per telefoon/tablet de stappen die in deze paragraaf beschreven zijn. | ||
| 32 | |||
| 33 | == Een mobiel apparaat verwijderen == | ||
| 34 | |||
| 35 | Als uw telefoon/tablet is kwijtgeraakt, gestolen isof om een andere reden niet meer in gebruik is, kunt u het betreffende apparaat uit de Tropaz webportaal verwijderen. Zodra het apparaat verwijderd is, heeft de Tropaz app geen toegang meer tot uw gegevens. | ||
| 36 | |||
| 37 | 1. Log in op het Tropaz webportaal via uw PC, laptop of tablet. | ||
| 38 | 1. Ga naar het tabblad ‘Mijn gegevens’ en vervolgens naar subtabblad ‘Mobiele apparaten’. | ||
| 39 | 1. Klik vervolgens op de ‘Verwijder’ achter het apparaat waarvan u wilt dat het geen toegang meer heeft tot uw gegevens. | ||
| 40 | 1. U krijgt vervolgens de vraag of u het apparaat wilt verwijderen. Klik op ’Ja’. | ||
| 41 | |||
| 42 | [[image:https://documentatie.asolutions.nl/bin/download/Tropaz/App/Handleiding/2.%20Inloggen/WebHome/1566564005380-763.png?rev=1.1||alt="1566564005380-763.png"]] | ||
| 43 | |||
| 44 | == Pincode vergeten == | ||
| 45 | |||
| 46 | Als u uw pincode bent vergeten, volgt u dezelfde procedure als hierboven beschreven. Vervolgens start u de app weer op zodat deze opnieuw geregistreerd kan worden met behulp van het e-mailadres en wachtwoord van het Tropaz account. De app hoeft dus niet van de telefoon verwijderd te worden. | ||
| 47 | |||
| 48 | == Pincode onjuist == | ||
| 49 | |||
| 50 | Indien u een verkeerde pincode invoert krijgt u de melding ‘Aanmelden mislukt’. __Let op:__ Wanneer u de pincode drie keer verkeerd invult, is uw Tropaz account geblokkeerd. U dient dan een nieuw wachtwoord aan te vragen om weer in te kunnen loggen in Tropaz. |