Samenvatting

• Paginaeigenschappen (3 gewijzigd, 0 toegevoegd, 0 verwijderd)
• Bijlagen (0 gewijzigd, 0 toegevoegd, 2 verwijderd)
  • Tropaz app - pincode invoeren 1.png
  • Tropaz app - pincode invoeren 2.png
• Objecten (1 gewijzigd, 0 toegevoegd, 0 verwijderd)
  • XWiki.ASolutionsDocumentClass[0]

Details

Paginaeigenschappen

Titel

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-1. Installatie en activatie
	1	+1. Installatie

Auteur document

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.PetraMol
	1	+XWiki.SvenBorman

Inhoud

...	...	@@ -1,50 +1,11 @@
1		-Voor het gebruiken van de Tropaz app is een account nodig. Dit account hoort bij het webportaal Tropaz. De trombosedienst kan helpen met het aanmaken en activeren van dit account.
	1	+Om de Tropaz app te kunnen installeren heeft u een account nodig voor het webportaal Tropaz. Neem contact op met uw trombosedienst indien u nog geen Tropaz account heeft.
2	2
3		-[[image:1566563667647-477.png]]
4		-
5	5	== Installatie op Android telefoon en tablet ==
6	6
7		-1. Open de Google Play Store op een Android telefoon of tablet.
8		-1. Zoek naar ‘Tropaz’. Kies de app met de naam ‘Tropaz’ en druk op ‘Installeren’.
9		-1. Als de Play Store nog extra vragen stelt, deze dan beantwoorden.
	5	+Op uw Android telefoon/tablet gaat u naar de Google Play store en zoekt u ‘**//Tropaz’//**. U selecteert de Tropaz app, zie het plaatje, en klikt op installeren. Indien de Google Play Store nog vragen stelt, dient u deze vragen te beantwoorden.
10	10
	7	+[[image:1566563667647-477.png]]
	8	+
11	11	== Installatie op IPhone en IPad ==
12	12
13		-1. Open de App Store op een iPhone of iPad.
14		-1. Zoek naar ‘Tropaz’. Kies de app met de naam ‘Tropaz’ en druk op ‘Installeren’.
15		-1. Als de App Store nog extra vragen stelt, deze dan beantwoorden.
16		-
17		- kunt de app activeren door middel van uw Trombosedienst te selecteren of door de QR-code in Tropaz te scannen.
18		-
19		-== Activatie eerste gebruik Trombosedienst selecteren ==
20		-
21		-Als u na installatie de app voor het eerst opstart ziet u het onderstaand scherm.
22		-
23		-[[image:https://documentatie.asolutions.nl/bin/download/Tropaz/App/Handleiding/2.%20Inloggen/WebHome/1566563853938-812.png?rev=1.1||alt="1566563853938-812.png"]]
24		-
25		-Selecteer uw trombosedienst. Log vervolgens in met de gegevens van uw Tropaz account. De app zal vragen om een pincode in te vullen. U mag zelf een 5-cijferige pincode verzinnen waarmee u voortaan in de Tropaz app in wilt loggen. Om er zeker van te zijn dat u de juiste pincode heeft ingevoerd**,** moet u de code na de eerste keer nogmaals invoeren. Op uw telefoon ziet u hetzelfde scherm, maar met de vraag de pincode te herhalen.
26		-
27		-Als u tweemaal dezelfde pincode heeft ingevoerd, wordt u automatisch ingelogd in de Tropaz app. Voortaan hoeft u alleen de ingestelde pincode in te voeren. Ga zorgvuldig met deze pincode om.
28		-
29		-[[image:https://documentatie.asolutions.nl/bin/download/Tropaz/App/Handleiding/2.%20Inloggen/WebHome/1566563881172-781.png?rev=1.1||alt="1566563881172-781.png"]][[image:https://documentatie.asolutions.nl/bin/download/Tropaz/App/Handleiding/2.%20Inloggen/WebHome/1566563891547-253.png?rev=1.1||alt="1566563891547-253.png"]]
30		-
31		-U kunt meerdere telefoons/tablets met de Tropaz app toegang geven tot uw gegevens. U herhaalt dan per telefoon/tablet de stappen die in deze paragraaf beschreven zijn.
32		-
33		-== Een mobiel apparaat verwijderen ==
34		-
35		-Als uw telefoon/tablet is kwijtgeraakt, gestolen isof om een andere reden niet meer in gebruik is, kunt u het betreffende apparaat uit de Tropaz webportaal verwijderen. Zodra het apparaat verwijderd is, heeft de Tropaz app geen toegang meer tot uw gegevens.
36		-
37		-1. Log in op het Tropaz webportaal via uw PC, laptop of tablet.
38		-1. Ga naar het tabblad ‘Mijn gegevens’ en vervolgens naar subtabblad ‘Mobiele apparaten’.
39		-1. Klik vervolgens op de ‘Verwijder’ achter het apparaat waarvan u wilt dat het geen toegang meer heeft tot uw gegevens.
40		-1. U krijgt vervolgens de vraag of u het apparaat wilt verwijderen. Klik op ’Ja’.
41		-
42		-[[image:https://documentatie.asolutions.nl/bin/download/Tropaz/App/Handleiding/2.%20Inloggen/WebHome/1566564005380-763.png?rev=1.1||alt="1566564005380-763.png"]]
43		-
44		-== Pincode vergeten ==
45		-
46		-Als u uw pincode bent vergeten, volgt u dezelfde procedure als hierboven beschreven. Vervolgens start u de app weer op zodat deze opnieuw geregistreerd kan worden met behulp van het e-mailadres en wachtwoord van het Tropaz account. De app hoeft dus niet van de telefoon verwijderd te worden.
47		-
48		-== Pincode onjuist ==
49		-
50		-Indien u een verkeerde pincode invoert krijgt u de melding ‘Aanmelden mislukt’.  __Let op:__ Wanneer u de pincode drie keer verkeerd invult, is uw Tropaz account geblokkeerd. U dient dan een nieuw wachtwoord aan te vragen om weer in te kunnen loggen in Tropaz.
	11	+Op uw iPhone of iPad gaat u naar de App store en zoekt u op ‘**//Tropaz//**’. U selecteert de Tropaz app, zie het plaatje, en klikt op installeren. Indien de App Store nog vragen stelt, dient u deze vragen te beantwoorden.

Tropaz app - pincode invoeren 1.png

Auteur

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.PetraMol

Grootte

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-91.3 KB

Inhoud

Tropaz app - pincode invoeren 2.png

Auteur

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.PetraMol

Grootte

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-93.7 KB

Inhoud

XWiki.ASolutionsDocumentClass[0]

revision

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-3.7
	1	+3.1