Samenvatting

• Paginaeigenschappen (3 gewijzigd, 0 toegevoegd, 0 verwijderd)
• Objecten (1 gewijzigd, 0 toegevoegd, 0 verwijderd)
  • XWiki.ASolutionsDocumentClass[0]

Details

Paginaeigenschappen

Titel

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-1. Installatie
	1	+1. Installatie en activatie

Auteur document

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.SvenBorman
	1	+XWiki.PetraMol

Inhoud

...	...	@@ -1,11 +1,50 @@
1		-Om de Tropaz app te kunnen installeren heeft u een account nodig voor het webportaal Tropaz. Neem contact op met uw trombosedienst indien u nog geen Tropaz account heeft.
	1	+Voor het gebruiken van de Tropaz app is een account nodig. Dit account hoort bij het webportaal Tropaz. De trombosedienst kan helpen met het aanmaken en activeren van dit account.
2	2
	3	+[[image:1566563667647-477.png]]
	4	+
3	3	== Installatie op Android telefoon en tablet ==
4	4
5		-Op uw Android telefoon/tablet gaat u naar de Google Play store en zoekt u ‘**//Tropaz’//**. U selecteert de Tropaz app, zie het plaatje, en klikt op installeren. Indien de Google Play Store nog vragen stelt, dient u deze vragen te beantwoorden.
	7	+1. Open de Google Play Store op een Android telefoon of tablet.
	8	+1. Zoek naar ‘Tropaz’. Kies de app met de naam ‘Tropaz’ en druk op ‘Installeren’.
	9	+1. Als de Play Store nog extra vragen stelt, deze dan beantwoorden.
6	6
7		-[[image:1566563667647-477.png]]
8		-
9	9	== Installatie op IPhone en IPad ==
10	10
11		-Op uw iPhone of iPad gaat u naar de App store en zoekt u op ‘**//Tropaz//**’. U selecteert de Tropaz app, zie het plaatje, en klikt op installeren. Indien de App Store nog vragen stelt, dient u deze vragen te beantwoorden.
	13	+1. Open de App Store op een iPhone of iPad.
	14	+1. Zoek naar ‘Tropaz’. Kies de app met de naam ‘Tropaz’ en druk op ‘Installeren’.
	15	+1. Als de App Store nog extra vragen stelt, deze dan beantwoorden.
	16	+
	17	+ kunt de app activeren door middel van uw Trombosedienst te selecteren of door de QR-code in Tropaz te scannen.
	18	+
	19	+== Activatie eerste gebruik Trombosedienst selecteren ==
	20	+
	21	+Als u na installatie de app voor het eerst opstart ziet u het onderstaand scherm.
	22	+
	23	+[[image:https://documentatie.asolutions.nl/bin/download/Tropaz/App/Handleiding/2.%20Inloggen/WebHome/1566563853938-812.png?rev=1.1||alt="1566563853938-812.png"]]
	24	+
	25	+Selecteer uw trombosedienst. Log vervolgens in met de gegevens van uw Tropaz account. De app zal vragen om een pincode in te vullen. U mag zelf een 5-cijferige pincode verzinnen waarmee u voortaan in de Tropaz app in wilt loggen. Om er zeker van te zijn dat u de juiste pincode heeft ingevoerd**,** moet u de code na de eerste keer nogmaals invoeren. Op uw telefoon ziet u hetzelfde scherm, maar met de vraag de pincode te herhalen.
	26	+
	27	+Als u tweemaal dezelfde pincode heeft ingevoerd, wordt u automatisch ingelogd in de Tropaz app. Voortaan hoeft u alleen de ingestelde pincode in te voeren. Ga zorgvuldig met deze pincode om.
	28	+
	29	+[[image:https://documentatie.asolutions.nl/bin/download/Tropaz/App/Handleiding/2.%20Inloggen/WebHome/1566563881172-781.png?rev=1.1||alt="1566563881172-781.png"]][[image:https://documentatie.asolutions.nl/bin/download/Tropaz/App/Handleiding/2.%20Inloggen/WebHome/1566563891547-253.png?rev=1.1||alt="1566563891547-253.png"]]
	30	+
	31	+U kunt meerdere telefoons/tablets met de Tropaz app toegang geven tot uw gegevens. U herhaalt dan per telefoon/tablet de stappen die in deze paragraaf beschreven zijn.
	32	+
	33	+== Een mobiel apparaat verwijderen ==
	34	+
	35	+Als uw telefoon/tablet is kwijtgeraakt, gestolen isof om een andere reden niet meer in gebruik is, kunt u het betreffende apparaat uit de Tropaz webportaal verwijderen. Zodra het apparaat verwijderd is, heeft de Tropaz app geen toegang meer tot uw gegevens.
	36	+
	37	+1. Log in op het Tropaz webportaal via uw PC, laptop of tablet.
	38	+1. Ga naar het tabblad ‘Mijn gegevens’ en vervolgens naar subtabblad ‘Mobiele apparaten’.
	39	+1. Klik vervolgens op de ‘Verwijder’ achter het apparaat waarvan u wilt dat het geen toegang meer heeft tot uw gegevens.
	40	+1. U krijgt vervolgens de vraag of u het apparaat wilt verwijderen. Klik op ’Ja’.
	41	+
	42	+[[image:https://documentatie.asolutions.nl/bin/download/Tropaz/App/Handleiding/2.%20Inloggen/WebHome/1566564005380-763.png?rev=1.1||alt="1566564005380-763.png"]]
	43	+
	44	+== Pincode vergeten ==
	45	+
	46	+Als u uw pincode bent vergeten, volgt u dezelfde procedure als hierboven beschreven. Vervolgens start u de app weer op zodat deze opnieuw geregistreerd kan worden met behulp van het e-mailadres en wachtwoord van het Tropaz account. De app hoeft dus niet van de telefoon verwijderd te worden.
	47	+
	48	+== Pincode onjuist ==
	49	+
	50	+Indien u een verkeerde pincode invoert krijgt u de melding ‘Aanmelden mislukt’.  __Let op:__ Wanneer u de pincode drie keer verkeerd invult, is uw Tropaz account geblokkeerd. U dient dan een nieuw wachtwoord aan te vragen om weer in te kunnen loggen in Tropaz.

XWiki.ASolutionsDocumentClass[0]

revision

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-3.1
	1	+3.7