Wijzigen voor document 1. Installatie en activatie

Laatst gewijzigd door Petra Mol op 07-07-2025

<
Van versie < 3.11 >
gewijzigd door Petra Mol
op 04-07-2025
Naar versie < 2.1 >
gewijzigd door Maaike Borman
op 23-08-2019
>
Opmerking bij wijziging: Nieuwe bijlage 1566563667647-477.png toegevoegd

Samenvatting

Details

Paginaeigenschappen
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -1. Installatie en activatie
1 +Installatie
Ouder
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Tropaz.App.Handleiding.WebHome
1 +Tropaz.Handleiding.App.WebHome
Auteur document
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.PetraMol
1 +XWiki.MaaikeBorman
Inhoud
... ... @@ -1,50 +1,3 @@
1 -Voor het gebruiken van de Tropaz app is een account nodig. Dit account hoort bij het webportaal Tropaz. De trombosedienst kan helpen met het aanmaken en activeren van dit account.
1 += Nog niet beschikbaar =
2 2  
3 -[[image:1566563667647-477.png]]
4 -
5 -== Installatie op Android telefoon en tablet ==
6 -
7 -1. Open de Google Play Store op een Android telefoon of tablet.
8 -1. Zoek naar ‘Tropaz’. Kies de app met de naam ‘Tropaz’ en druk op ‘Installeren’.
9 -1. Als de Play Store nog extra vragen stelt, deze dan beantwoorden.
10 -
11 -== Installatie op IPhone en IPad ==
12 -
13 -1. Open de App Store op een iPhone of iPad.
14 -1. Zoek naar ‘Tropaz’. Kies de app met de naam ‘Tropaz’ en druk op ‘Installeren’.
15 -1. Als de App Store nog extra vragen stelt, deze dan beantwoorden.
16 -
17 - kunt de app activeren door middel van uw Trombosedienst te selecteren of door de QR-code in Tropaz te scannen.
18 -
19 -== Activatie eerste gebruik Trombosedienst selecteren ==
20 -
21 -Als u na installatie de app voor het eerst opstart ziet u het onderstaand scherm.
22 -
23 -[[image:https://documentatie.asolutions.nl/bin/download/Tropaz/App/Handleiding/2.%20Inloggen/WebHome/1566563853938-812.png?rev=1.1||alt="1566563853938-812.png"]]
24 -
25 -Selecteer uw trombosedienst. Log vervolgens in met de gegevens van uw Tropaz account. De app zal vragen om een pincode in te vullen. U mag zelf een 5-cijferige pincode verzinnen waarmee u voortaan in de Tropaz app in wilt loggen. Om er zeker van te zijn dat u de juiste pincode heeft ingevoerd**,** moet u de code na de eerste keer nogmaals invoeren. Op uw telefoon ziet u hetzelfde scherm, maar met de vraag de pincode te herhalen.
26 -
27 -Als u tweemaal dezelfde pincode heeft ingevoerd, wordt u automatisch ingelogd in de Tropaz app. Voortaan hoeft u alleen de ingestelde pincode in te voeren. Ga zorgvuldig met deze pincode om.
28 -
29 -[[image:https://documentatie.asolutions.nl/bin/download/Tropaz/App/Handleiding/2.%20Inloggen/WebHome/1566563881172-781.png?rev=1.1||alt="1566563881172-781.png"]][[image:https://documentatie.asolutions.nl/bin/download/Tropaz/App/Handleiding/2.%20Inloggen/WebHome/1566563891547-253.png?rev=1.1||alt="1566563891547-253.png"]]
30 -
31 -U kunt meerdere telefoons/tablets met de Tropaz app toegang geven tot uw gegevens. U herhaalt dan per telefoon/tablet de stappen die in deze paragraaf beschreven zijn.
32 -
33 -== Een mobiel apparaat verwijderen ==
34 -
35 -Als uw telefoon/tablet is kwijtgeraakt, gestolen isof om een andere reden niet meer in gebruik is, kunt u het betreffende apparaat uit de Tropaz webportaal verwijderen. Zodra het apparaat verwijderd is, heeft de Tropaz app geen toegang meer tot uw gegevens.
36 -
37 -1. Log in op het Tropaz webportaal via uw PC, laptop of tablet.
38 -1. Ga naar het tabblad ‘Mijn gegevens’ en vervolgens naar subtabblad ‘Mobiele apparaten’.
39 -1. Klik vervolgens op de ‘Verwijder’ achter het apparaat waarvan u wilt dat het geen toegang meer heeft tot uw gegevens.
40 -1. U krijgt vervolgens de vraag of u het apparaat wilt verwijderen. Klik op ’Ja’.
41 -
42 -[[image:https://documentatie.asolutions.nl/bin/download/Tropaz/App/Handleiding/2.%20Inloggen/WebHome/1566564005380-763.png?rev=1.1||alt="1566564005380-763.png"]]
43 -
44 -== Pincode vergeten ==
45 -
46 -Als u uw pincode bent vergeten, volgt u dezelfde procedure als hierboven beschreven. Vervolgens start u de app weer op zodat deze opnieuw geregistreerd kan worden met behulp van het e-mailadres en wachtwoord van het Tropaz account. De app hoeft dus niet van de telefoon verwijderd te worden.
47 -
48 -== Pincode onjuist ==
49 -
50 -Indien u een verkeerde pincode invoert krijgt u de melding ‘Aanmelden mislukt’.  __Let op:__ Wanneer u de pincode drie keer verkeerd invult, is uw Tropaz account geblokkeerd. U dient dan een nieuw wachtwoord aan te vragen om weer in te kunnen loggen in Tropaz.
3 +De tekst voor deze pagina is nog niet af. Wij werken er hard aan, zodat binnenkort dit onderdeel van de documentatie ook beschikbaar is.
XWiki.ASolutionsDocumentClass[0]
revision
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -3.7
1 +0.1
Copyright © 2016-2025 ASolutions
Rivium Quadrant 181 - 2909 LC - Capelle aan den IJsselpubliek v14.10.5