Skip to Content

Wijzigen voor document 3. Wachtwoord vergeten

Laatst gewijzigd door PetraMol op 18-08-2025
Van versie 2.6
gewijzigd door PetraMol
op 07-07-2025
Opmerking bij wijziging: Er is geen opmerking bij deze versie
Naar versie 4.4
gewijzigd door PetraMol
op 18-08-2025
Opmerking bij wijziging: Er is geen opmerking bij deze versie

Samenvatting

Details

Paginaeigenschappen
Inhoud
... ... @@ -1,6 +1,27 @@
1 -= Wachtwoord vergeten =
1 +Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je op het inlogscherm van de Ketenhub klikken op ‘Wachtwoord vergeten?’. Voer vervolgens je e-mailadres in en klik op ‘Verstuur’. Als het e-mailadres bij ons bekend is, ontvang je een e-mail met een link.
2 2  
3 -In het geval je je wachtwoord bent vergeten, kun je een nieuw wachtwoord aanvragen door te klikken op ‘Wachtwoord vergeten?’ op het inlogscherm van de ketenhub. Voer vervolgens je e-mailadres in en klik op ‘Verstuur’. Wanneer het e-mailadres bekend is, wordt een e-mail gestuurd met daarin een link. Als je op deze link klikt, wordt de ketenhub geopend waarbij gevraagd wordt om de per SMS ontvangen verificatiecode in te voeren. Voer de verificatiecode in en klik op ‘Inloggen’. Vervolgens krijg je het scherm ‘Wachtwoord wijzigen’ te zien. Voer tweemaal een nieuw wachtwoord in en klik op ‘Opslaan’ om in te loggen in de Ketenhub.
3 +Klik op deze link om de Ketenhub te openen. Je wordt dan gevraagd de verificatiecode in te voeren die je per sms hebt ontvangen.
4 4  
5 +Na het invoeren van de code en een klik op ‘Inloggen’ verschijnt het scherm ‘Wachtwoord wijzigen’. Voer hier tweemaal een nieuw wachtwoord in en klik op ‘Opslaan’ om toegang te krijgen tot de Ketenhub.
5 5  
6 -[[image:Ketenhub - wachtwoord vergeten.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
7 +
8 +[[image:Ketenhub - Wachtwoord vergeten.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
9 +
10 +
11 +== Resetten van twee-factor-authenticatie (2FA) ==
12 +
13 +1. Log in op de Ketenhub.
14 +1. Klik rechtsboven op je naam en ga naar [[Profielinstellingen>>doc:Ketenhub.WebHome]].
15 +1. Zet het vinkje aan bij ‘Reset 2FA’.
16 +1. Log uit en log vervolgens opnieuw in.
17 +
18 +Na het invoeren van je wachtwoord verschijnt een nieuwe QR-code, die je kunt scannen met de [[Google Authenticator>>doc:Ketenhub.Handleiding.2\. Account activeren.WebHome]]-app.
19 +
20 +==== ====
21 +
22 +In Google Authenticator staat nog het oude account dat gekoppeld was aan je vorige 2FA-instellingen. [[Verwijder >>https://support.google.com/accounts/answer/1066447?hl=nl&co=GENIE.Platform%3DAndroid#:~~:text=Je%20Google%20Authenticator%2Dcodes%20verwijderen,Google%2Daccount%20wordt%20niet%20verwijderd.]]dit account om verwarring te voorkomen:
23 +
24 +* Android: veeg het account naar links of rechts.
25 +* iOS: tik op het potloodpictogram en verwijder het account.
26 +
27 +
Ketenhub - wachtwoord vergeten.png
Auteur
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.PetraMol
Grootte
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -18.1 KB
Inhoud
Ketenhub - Wachtwoord vergeten.png
Auteur
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.PetraMol
Grootte
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +18.1 KB
Inhoud
XWiki.ASolutionsDocumentClass[0]
revision
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -2.4
1 +4.2